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| 發(fā)布時(shí)間： 2025-04-25 14:43 來源： |
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近日，一位年近九旬的抗美援朝老兵到樂山市不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口辦理不動(dòng)產(chǎn)過戶業(yè)務(wù)，考慮到老人年事已高，行動(dòng)不便，中心立即啟動(dòng)“特殊群體服務(wù)機(jī)制”，安排專人全程陪同辦理。
由于過戶流程環(huán)節(jié)多，為了讓老人少跑路、少等待，工作人員一邊耐心細(xì)致地與老人溝通，為其整理相關(guān)材料，一邊主動(dòng)承擔(dān)起幫辦、代辦工作，快速高效地完成審核、簽字、繳費(fèi)和過戶等手續(xù)。拿到新不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書的老兵十分感動(dòng)，緊緊握住工作人員的手，激動(dòng)地說：“謝謝你們，服務(wù)太周到了，讓我感受到了家的溫暖！” 此次服務(wù)只是樂山市不動(dòng)產(chǎn)登記中心踐行“以人民為中心”服務(wù)理念的一個(gè)縮影。一直以來，中心始終堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)流程，完善便民舉措，深化開展綠色通道服務(wù)、幫辦服務(wù)、代辦服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)，不斷提高辦事群眾的滿意度。
政策解讀：
