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發(fā)布時(shí)間: 2025-04-25 14:43 來(lái)源: |
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近日,一位年近九旬的抗美援朝老兵到樂(lè)山市不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口辦理不動(dòng)產(chǎn)過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù),考慮到老人年事已高,行動(dòng)不便,中心立即啟動(dòng)“特殊群體服務(wù)機(jī)制”,安排專(zhuān)人全程陪同辦理。
由于過(guò)戶(hù)流程環(huán)節(jié)多,為了讓老人少跑路、少等待,工作人員一邊耐心細(xì)致地與老人溝通,為其整理相關(guān)材料,一邊主動(dòng)承擔(dān)起幫辦、代辦工作,快速高效地完成審核、簽字、繳費(fèi)和過(guò)戶(hù)等手續(xù)。拿到新不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)的老兵十分感動(dòng),緊緊握住工作人員的手,激動(dòng)地說(shuō):“謝謝你們,服務(wù)太周到了,讓我感受到了家的溫暖!” 此次服務(wù)只是樂(lè)山市不動(dòng)產(chǎn)登記中心踐行“以人民為中心”服務(wù)理念的一個(gè)縮影。一直以來(lái),中心始終堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)流程,完善便民舉措,深化開(kāi)展綠色通道服務(wù)、幫辦服務(wù)、代辦服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門(mén)服務(wù),不斷提高辦事群眾的滿(mǎn)意度。
政策解讀: