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擺拍“賣慘”視頻引流牟利,樂山警方以涉嫌虛假廣告罪追責
發(fā)布時間: 2025-03-06 15:14      來源: 澎湃新聞
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一位滿臉污泥的中年果農(nóng),手捧幾顆芒果攔下汽車,聲稱家中急用錢、芒果成熟無人收購而陷入困境,卑微地懇求車主收購。

經(jīng)查實,這一短視頻系人為編造劇情。2024年,在四川攀枝花芒果產(chǎn)地,先某等人通過編造劇本拍攝了數(shù)十部同類悲慘劇情視頻,并發(fā)布到短視頻平臺博取關(guān)注。

在前述視頻中,車主先某扮演"好心人"下車,指示同行人員拿出萬元現(xiàn)金,向"果農(nóng)"承諾收購全部芒果。無獨有偶,在另一條視頻中,這名卑微的"果農(nóng)"又化身肆意欺壓果農(nóng)的"不良收購商"。

近年來,網(wǎng)絡(luò)"賣慘"劇情屢現(xiàn)短視頻平臺,主播通過刻意制造或夸大悲慘、困境等情感故事,吸引觀眾關(guān)注和同情,進而通過打賞、帶貨等方式牟利。

如何界定網(wǎng)絡(luò)"賣慘引流牟利"的行為?近日,澎湃新聞前往四川樂山,當?shù)鼐脚读艘黄穑⒅辈ィзu慘'引流虛假廣告案"。

網(wǎng)絡(luò)巡查牽出"虛假廣告案"

"我從未想過犯法的事情。"正處取保候?qū)忞A段的先某悔不當初,"我只是想著盡可能多掙點錢,但凡我懂點法,也不至于這樣。"

近些年,網(wǎng)絡(luò)短視頻成為大眾消遣娛樂的主要方式,相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速帶動了電商直播等新業(yè)態(tài),但同時也滋生了各種亂象,甚至還觸犯了法律紅線。

2024年3月,四川省樂山市公安局沙灣區(qū)分局成功破獲一起網(wǎng)絡(luò)虛假廣告案,犯罪嫌疑人先某、陳某、朱某等人為謀取利益,在多個短視頻平臺上開設(shè)賬號,通過編造劇本、虛構(gòu)場景、擺拍虛假內(nèi)容,打造悲慘人設(shè),制造視覺貧困,并發(fā)布短視頻,以此引流斂財。

該案線索由樂山市公安局網(wǎng)安支隊在網(wǎng)絡(luò)巡查中發(fā)現(xiàn),經(jīng)初查達到立案標準。2024年3月11日,四川省公安廳指定由樂山市公安局管轄此案,次日正式立案偵查。3月18日,案件被指定由沙灣區(qū)公安分局負責具體偵辦。

據(jù)警方調(diào)查,先某系樂山本地人,其于2021年10月在成都市蒲江縣注冊成立"四川***農(nóng)業(yè)科技有限公司",注冊短視頻賬號"da***51888",開設(shè)"大**時鮮"短視頻店鋪,并使用企業(yè)注冊信息認證賬號,以此獲得短視頻平臺藍V標識,提高可信度,從事水果等商品的短視頻及直播帶貨業(yè)務(wù)。

"先某在各大網(wǎng)絡(luò)平臺注冊多個賬號,專門通過拍攝賣慘視頻來引流和直播帶貨。"樂山市公安局沙灣分局網(wǎng)安大隊教導(dǎo)員李毅介紹,涉案短視頻賬號取名"大**助農(nóng)在行動",主要業(yè)務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售各種應(yīng)季水果,"先某會組織團隊游走多個省份,打著助農(nóng)的噱頭,通過制作劇本、虛構(gòu)場景、捏造悲慘人設(shè)等方式,通過賣慘視頻來代銷水果。"

警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),自2023年1月起,先某組織陳某、朱某等人,拍攝了大量"視覺貧困""自家種植""當?shù)夭烧⒌忍摷傩畔⒌亩桃曨l,塑造"助農(nóng)解困""良心商家"等虛假人設(shè),并在平臺上博取關(guān)注,為帶貨引流。截至案發(fā)前,該賬號擁有粉絲213.5萬。

在視頻和直播帶貨過程中,先某等人先在短視頻平臺精選聯(lián)盟挑選水果銷售鏈接,將鏈接掛載到發(fā)布的視頻及直播間,誘導(dǎo)消費者購買,從中賺取傭金。李毅表示,先某團隊只負責銷售,選貨、包裝、發(fā)貨、售后等環(huán)節(jié)均不參與,買家收到的水果與視頻及直播間展示的品質(zhì)可能存在較大差異,"水果時鮮這類保質(zhì)期短的商品,買家即便不滿意,也大都自認吃虧,不會選擇退貨退款。"

據(jù)統(tǒng)計,在2023年1月1日至2024年3月2日期間,先某的短視頻賬號共發(fā)布(含已刪除)虛假信息視頻7326個,累計播放量達1.22億人次,收獲評論85181條、點贊623102個、轉(zhuǎn)發(fā)分享21423次、收藏60260次。該賬號為多家商戶帶貨水果137422單,銷售總額達4415874.5元。

"本案涉案人員主要有三人,分別是負責人先某,主要人員陳某、朱某。先某負責團隊的整體運營,挑選貨源、場地,組織拍攝,個人分取獲利的70%,陳某配合拍攝,朱某負責視頻的剪輯上傳,同時還有朱某和陳某負責組織直播賣貨,每人分取獲利的15%。"據(jù)警方介紹,他們賣貨主要有兩個渠道,一是在發(fā)布的"賣慘"視頻中掛產(chǎn)品鏈接,另一種是靠直播進行售賣,其中單場最多銷售金額達30余萬元,傭金約在7%至15%之間。

具體而言,上述視頻中大概有70多條涉及"賣慘"視頻,點贊量幾萬、十幾萬都有。樂山市公安局沙灣分局網(wǎng)安大隊副大隊長竇海柱認為,先某打著國家扶貧(助農(nóng)行動)的名義,但實際卻是通過虛假宣傳來博取大眾同情,碰瓷國家扶貧政策,"打著做好事的名號,其實是一種斂財手段。"

2024年3月14日,犯罪嫌疑人先某、陳某在海南省三亞市落網(wǎng),次日被依法取保候?qū)彛煌?月26日,犯罪嫌疑人朱某到公安機關(guān)投案自首,同日被依法取保候?qū)彙?/p>

如何界定"賣慘引流牟利"行為?

隨著警方深入偵查,一條無底線賣慘、博流量獲利的灰色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面。

澎湃新聞觀察到,網(wǎng)絡(luò)直播中"賣慘引流牟利"的行為,通常是指主播通過刻意制造或夸大悲慘、困境等情感故事,吸引觀眾關(guān)注和同情,進而通過打賞、帶貨等方式牟取經(jīng)濟利益。

據(jù)警方介紹,網(wǎng)絡(luò)"賣慘"營銷產(chǎn)業(yè)鏈的運作套路主要包括三大步驟:挑選"賣慘"的對象——打造悲情人設(shè)——變現(xiàn)獲利。首先,MCN機構(gòu)往往會選擇基層工作者或者是偏遠地區(qū)的經(jīng)濟困難群體作為虛假拍攝對象,通過編造劇本來夸大或者是虛構(gòu)生活困境,以此獲取網(wǎng)民的同情。其次,他們會組織專門團隊進行拍攝和剪輯,打造所謂網(wǎng)紅,塑造悲慘人設(shè),讓視頻內(nèi)容顯得更具真實性。最后,利用打造出來的虛假網(wǎng)紅人設(shè)的流量進行直播帶貨,銷售各種商品進行獲利。

"我們辦案人員對線索進行核實、研判,最主要的是要確定構(gòu)不構(gòu)成犯罪,如果構(gòu)成,還要確定屬于哪種類型的違法犯罪。"竇海柱表示,經(jīng)辦案研究,他們發(fā)現(xiàn)這一行為更傾向于虛假廣告罪的認定,包括嫌疑人的客觀行為、主觀認識等都符合認定要件,"這種行為濫用了群眾的同情心和善良,不正之風要及時打擊。"

根據(jù)刑法第二百二十二條規(guī)定:廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者違反國家規(guī)定,利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳,情節(jié)嚴重的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。

"本案涉嫌虛假廣告罪,屬于經(jīng)濟類犯罪。"樂山市公安局沙灣分局經(jīng)偵大隊副大隊長葉志國分析指出,這一罪名的區(qū)分的關(guān)鍵在于利用虛假廣告欺騙用戶和消費者的行為是否情節(jié)嚴重,根據(jù)司法解釋,違法所得數(shù)額超過10萬元就可以認定為情節(jié)嚴重,應(yīng)當立案追訴。目前,該案已移送檢察院審查起訴。

除了行為的準確界定,警方在承辦案件過程中,還存在取證困難等現(xiàn)實障礙。比如,在調(diào)取相關(guān)鏈接、銷售數(shù)據(jù)、已刪除的短視頻等證據(jù)時,存在一定難度。竇海柱直言,網(wǎng)絡(luò)平臺在監(jiān)管方面應(yīng)該有更多的手段或更嚴格的方法,"但我們也只能提出建議,希望盡量完善優(yōu)化,也沒辦法要求人家。"

網(wǎng)上"賣慘"算不算造謠?

前述事件僅是"賣慘"營銷冰山一角,許多類似案例層出不窮。現(xiàn)實中,多起涉及靈活就業(yè)群體的謠言造謠案被各地警方查處。

澎湃新聞觀察到,表面上,網(wǎng)絡(luò)"賣慘"行為是吸引流量的營銷手段,實質(zhì)上是通過傳播虛假信息非法獲利,屬于網(wǎng)絡(luò)謠言的變種形式。

網(wǎng)絡(luò)謠言,指通過互聯(lián)網(wǎng)傳播未經(jīng)證實或虛假的信息。我國現(xiàn)行法律中憲法、刑法、民法、行政法等多個法律部門都有對網(wǎng)絡(luò)謠言予以規(guī)制的法律,對于網(wǎng)絡(luò)謠言設(shè)定的不僅有刑事責任,還有民事責任和行政責任。

依據(jù)我國治安管理處罰法第二十五條規(guī)定,散布謠言,謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的,處五日以上十日以下拘留,可以并處500元以下罰款;情節(jié)較輕的,處五日以下拘留或者500元以下罰款。當謠言的傳播超出一般擾亂秩序的程度,影響范圍擴大并引發(fā)嚴重后果時,行為人將面臨更加嚴厲的刑事責任。

值得關(guān)注的是,近年來,隨著短視頻平臺的迅猛發(fā)展,針對網(wǎng)約車司機、外賣員、快遞員等靈活就業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)謠言亦不斷增多,虛假擺拍制造噱頭、斷章取義歪曲事實等,進一步加劇了全社會對靈活就業(yè)人員的刻板印象。

據(jù)清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院新媒體研究中心于2024年12月發(fā)布的《靈活就業(yè)類謠言傳播機制與治理路徑研究》報告顯示,上述群體主要的謠言涉及收入狀況、與平臺關(guān)系、行業(yè)政策等,博主故意利用公眾關(guān)注和同情心,捏造、夸大、歪曲信息、虛構(gòu)圖片,制造虛假人設(shè),策劃對立情節(jié),故意賣慘營銷。

經(jīng)統(tǒng)計,涉"騎手、網(wǎng)約車司機"謠言年增長率超過150%。其中涉"騎手"相關(guān)謠言較多,占靈活就業(yè)比例達28.72%,主要圍繞"騎手收入被夸大或貶低""交通事故中的責任和遭遇""假扮騎手賣慘博取同情"等方面內(nèi)容。

上述研究發(fā)現(xiàn),虛假短視頻發(fā)出后,相關(guān)機構(gòu)通過購買水軍刷量、控評等方式擴大轉(zhuǎn)發(fā)量,增強影響力,吸引公眾關(guān)注后通過直播打賞、眾籌捐款、情緒化帶貨等方式收割流量利益。

"此類強情感沖突的內(nèi)容被平臺算法推薦后,背后的就業(yè)焦慮、貧富差距、男女對立等矛盾沖突迅速引發(fā)網(wǎng)友共鳴。"報告指出,這些謠言在未經(jīng)核實的前提下,被職業(yè)媒體蹭熱點轉(zhuǎn)發(fā),極其容易引發(fā)偏見,加劇對靈活就業(yè)人員、平臺的刻板印象,損害企業(yè)的聲譽和公眾信任,激化社會矛盾。

一起典型案例顯示,2024年9月,廣西欽州公安網(wǎng)安部門通過網(wǎng)絡(luò)巡查發(fā)現(xiàn)欽州一網(wǎng)民為博眼球達到吸粉引流帶貨牟利的目的,大肆編造"外賣騎手與顧客吵架""男女對立""賣慘"等題材為主的虛假視頻在網(wǎng)絡(luò)傳播,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論炒作。

為此,欽州公安網(wǎng)安部門迅速查處該起虛構(gòu)事實擾亂公共秩序案,查獲違法人員利用"平臺算法+AI謠言劇本"虛假擺拍的虛假題材短視頻達71個,總點贊數(shù)達39.6萬,播放量超1000萬,轉(zhuǎn)發(fā)量超10萬,4名違法人員被依法給予行政處罰。

另一起涉謠案則專門指向了外賣騎手群體。據(jù)警方介紹,2024年9月14日,網(wǎng)民魏某在互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布視頻,并配文稱"外賣平臺不允許45歲以上的騎手接單和做外賣員,平臺算法不對,年齡限制也不對,讓那些失業(yè)了又大點的人少了謀生出路"等不實信息,引發(fā)大量網(wǎng)民關(guān)注、評論和輿論炒作。

經(jīng)核實,該網(wǎng)民為博取眼球、獲取流量,故意編輯視頻并配文后進行傳播,造成嚴重社會輿論影響。目前,屬地公安機關(guān)已依法對魏某給予行政處罰。

平臺是治理謠言的第一"守門人"。"算法沖擊下,平臺不再只是內(nèi)容的搬運者,也是內(nèi)容的推薦者。平臺不能再用'避風港原則'逃避責任。"北京大學(xué)法學(xué)院教授、北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍認為,在算法的精準推薦下,平臺已經(jīng)從被動承載者變成主動編輯者,平臺應(yīng)該承擔更高的法律責任,具有更高的注意義務(wù),強化內(nèi)容主動審核、事先審查、風險防控。

他表示,平臺應(yīng)該加強內(nèi)容發(fā)布前的審核,包括對某一特定群體、特定題材、特定發(fā)布者的更高風險防控,"例如對一些有風險的內(nèi)容提示網(wǎng)友該內(nèi)容待核實,請謹慎辨別等。平臺不能以判斷不了為由,不去加強內(nèi)容平衡,尤其是算法應(yīng)該給辟謠內(nèi)容更多的曝光量,確保辟謠信息有效覆蓋謠言的傳播范圍。"

網(wǎng)絡(luò)"賣慘"亂象如何治理?

近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起,網(wǎng)絡(luò)"賣慘"的合法性和道德性一直面臨廣泛爭議。

如何杜絕短視頻造假、直播賣慘等違法違規(guī)行為,成為一個亟待解決的問題。澎湃新聞注意到,中央網(wǎng)信辦曾于2024年7月開展"清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治"專項行動,其中通過擺拍場景等方式,編造虛假"扶貧""助農(nóng)""患病"等場景,制作"扮窮""賣慘"內(nèi)容博眼球是重點整治的突出問題之一。

網(wǎng)絡(luò)"賣慘"現(xiàn)象不僅損害了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的公信力,也扭曲了社會價值觀。北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授趙精武認為,通過"賣慘"的方式能夠有效調(diào)動用戶的共情情緒、博取同情,并且這類人設(shè)的運營成本和劇本的編寫成本也很低。所以,基于平臺沒有對這些以流量為導(dǎo)向的算法推薦機制進行約束和調(diào)整,很有可能就會誘發(fā)賣慘的網(wǎng)絡(luò)信息快速傳播,一旦"賣慘"的網(wǎng)絡(luò)信息與社會熱點綁定,更有可能在短時間快速登上熱搜,間接也加速了這類信息的傳播。

此外,網(wǎng)絡(luò)"賣慘"營銷利用了公眾的同情心獲利,可能會影響社會慈善事業(yè)的良性發(fā)展。另外,一些打著助農(nóng)旗號的虛假賣慘行為還會干擾正常的市場供求信息,從而損害農(nóng)戶和正規(guī)商家的利益。

“對于這類‘賣慘’視頻,直播平臺也是負有一定的監(jiān)管責任。”趙精武認為,切斷網(wǎng)絡(luò)"賣慘"營銷的非法第一鏈,需要進一步完善法律法規(guī),細化"賣慘"營銷中虛假宣傳、消費欺詐等行為的認定和處罰辦法,在法律層面上形成有力震懾。同時,"賣慘"營銷的有效治理也離不開主管部門、平臺和用戶的共同參與,網(wǎng)絡(luò)平臺需要嚴格落實網(wǎng)絡(luò)實名制和黑名單制度,避免用戶通過頻繁更換馬甲等方式來規(guī)避日常巡查。

此外,針對"賣慘"營銷類的內(nèi)容,平臺可以考慮使用水印等提示詞的方式讓用戶來辨別真?zhèn)危绕涫轻槍σ恍┒唐趶氖拢①u慘"帶貨的網(wǎng)絡(luò)賬號,需要納入平臺的重點監(jiān)管賬號對象的范圍當中,提前進行信息內(nèi)容的重點審核。

政策解讀:

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