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發(fā)布時間: 2025-05-15 14:31 來源: 樂山高新區(qū)管委會 |
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近日,樂山高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口工作人員以群眾需求為導(dǎo)向,主動提供暖心延時服務(wù),用實際行動詮釋了“群眾事無小事”的服務(wù)理念,贏得辦事群眾的高度贊譽(yù)。
5月13日上午12時10分,已是午休時間,劉女士因工作纏身,匆匆趕到高新區(qū)政務(wù)大廳稅務(wù)窗口辦理申報業(yè)務(wù)。令她驚喜的是,稅務(wù)窗口為她開辟了“延時服務(wù)”通道,業(yè)務(wù)得以順利辦結(jié)。劉女士連連稱贊,“本以為今天已經(jīng)趕不上辦稅,沒想到窗口工作人員放棄休息時間,專門為我開展延時服務(wù)!這項服務(wù)太貼心了,幫我們節(jié)省了大量時間和精力!”
據(jù)了解,為深入踐行“放管服”改革要求,著力構(gòu)建更為優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境。樂山高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳大力推行延時服務(wù),推出第一批30項與群眾生活密切相關(guān)的高頻事項,切實解決企業(yè)和群眾“工作時間沒空辦”“休息時間沒處辦”“辦事跑多次”等問題,全力提升企業(yè)群眾辦事滿意度,截至目前,已累計開展延時服務(wù)10余次。
下一步,樂山高新區(qū)將根據(jù)企業(yè)群眾的實際需求,進(jìn)一步完善相關(guān)業(yè)務(wù)的開展,持續(xù)推進(jìn)“綠色通道”、“延時服務(wù)”等一系列便民、利企服務(wù)措施,提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,不斷增強(qiáng)企業(yè)群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
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