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明日起正式啟用網(wǎng)約車合規(guī)碼!你想知道的都在這里……
發(fā)布時間: 2025-07-11 10:12      來源: 市交通運(yùn)輸局
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7月11日起,樂山主城區(qū)網(wǎng)約車“合規(guī)碼”工作正式啟動,有獎舉報同步實施,對乘客舉報核查屬實的不合規(guī)車輛,相關(guān)部門將依法依規(guī)予以處罰,并給予舉報人每次200元獎勵。

合規(guī)碼怎么領(lǐng)取?

怎么領(lǐng)獎?

獎金好久兌現(xiàn)?

如何舉報?

你想知道的內(nèi)容,全在這里↓↓↓

一、獎勵類

(一)“合規(guī)碼”每次舉報獎勵金額是多少?

200元。

(二)“合規(guī)碼”舉報后多久獎勵能兌現(xiàn)?

收到舉報后,相關(guān)部門于15個工作日內(nèi)根據(jù)線索開展調(diào)查處理。對舉報屬實的,實施行政處罰后7個工作日內(nèi),工作人員收集并核對舉報人銀行賬戶、身份信息,核對無誤后將獎勵發(fā)放至舉報人銀行賬戶。舉報線索無效或不屬實的不予獎勵。

舉報后哪些情況不予獎勵?

1.舉報人有捏造事實誣陷他人、制造事端、惡意舉報等行為的不予受理。

2.舉報人對舉報的事實不清、對象不明、證據(jù)不全或無證據(jù)臆斷猜測的,不予受理。

3.舉報的違法違規(guī)行為執(zhí)法部門已發(fā)現(xiàn)并已立案調(diào)查的,不予受理。

4.舉報的違法行為無法取證或提供的證據(jù)系違法獲取的,不予受理。

5.舉報人拒絕提供本人實名信息,不配合執(zhí)法人員調(diào)查取證的,不予受理。

6.舉報人不以乘車為目的,打車后故意取消訂單,不能提供完整訂單完單線索的,不予受理。

7.舉報線索涉及訂單起點(diǎn)不在樂山市主城區(qū)(市中區(qū)、大佛景區(qū))范圍內(nèi)的,不予獎勵。目前,高新區(qū)暫未納入舉報獎勵范圍,乘客舉報的車輛系以高新區(qū)為起點(diǎn)到其他區(qū)域的訂單不予獎勵,但乘客舉報的車輛系以市中區(qū)、大佛景區(qū)為起點(diǎn)到高新區(qū)的訂單且核查屬實的予以獎勵。

8.網(wǎng)約車“合規(guī)碼”舉報系統(tǒng)以外渠道舉報的,不予獎勵。

二、處罰類

(一)網(wǎng)約車平臺違規(guī)派單處罰對象有哪些?

相關(guān)部門將依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定,根據(jù)違法事實,按照嚴(yán)重程度分別對平臺、駕駛員進(jìn)行處罰。

網(wǎng)約車平臺違規(guī)派單有無處罰上限?

相關(guān)部門對網(wǎng)約車平臺違規(guī)派單處罰不設(shè)上限,發(fā)現(xiàn)一起、核實一起、處罰一起。

三、舉報類

(一)網(wǎng)約車“合規(guī)碼”舉報流程是怎樣的?

1.掃描二維碼驗證:通過微信掃描“合規(guī)碼”上面的二維碼進(jìn)行驗證。

2.輸入車牌號驗證:通過“樂山交通運(yùn)輸”公眾號→在“便民服務(wù)”界面點(diǎn)擊→“網(wǎng)約車驗真”功能輸入車牌號進(jìn)行驗證。

相關(guān)流程也可在車輛張貼的“合規(guī)碼”上查看。

(二)舉報后怎么才能知道后續(xù)結(jié)果?

相關(guān)部門在5個工作日內(nèi)完成線索初核,并向舉報人提供的手機(jī)號碼發(fā)送短信告知核查結(jié)果,如舉報人提供的手機(jī)號碼有誤,將無法收到反饋。

)舉報后收到“線索不詳實”短信提示后,能否重新提交舉報線索?

可通過“樂山交通運(yùn)輸”公眾號→在“便民服務(wù)”界面點(diǎn)擊→“網(wǎng)約車驗真”功能輸入車牌號進(jìn)行驗證后重新按要求提供舉報線索。

四、合規(guī)碼咨詢類

(一)網(wǎng)約車“合規(guī)碼”如何領(lǐng)取?

7月11日前已辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》但網(wǎng)約車“合規(guī)碼”還未領(lǐng)取張貼或遺失、損壞的,駕駛員可向注冊運(yùn)營的網(wǎng)約車平臺公司反饋,由網(wǎng)約車平臺公司統(tǒng)一報送至市道路運(yùn)輸服務(wù)中心印制后發(fā)放。

7月11日起,新申請辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛,在市政務(wù)服務(wù)中心交通局行政審批窗口領(lǐng)取網(wǎng)約車運(yùn)輸證時一并領(lǐng)取并張貼網(wǎng)約車“合規(guī)碼”。

(二)網(wǎng)約車“合規(guī)碼”張貼位置在哪里?

副駕駛前方和副駕駛座頭枕后方。

(三)合規(guī)車輛驗證為“不合規(guī)”怎么辦?

已辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》但驗證為“不合規(guī)”車輛的,及時向注冊運(yùn)營的網(wǎng)約車平臺公司反饋,由網(wǎng)約車平臺公司將車輛信息填報至市道路運(yùn)輸服務(wù)中心核實更新后臺數(shù)據(jù),不影響正常運(yùn)營。

五、咨詢電話

(一)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》辦理咨詢電話:0833-2427359;咨詢時間:工作日9:00至12:00、13:00至17:00。

(二)網(wǎng)約車“合規(guī)碼”相關(guān)問題咨詢電話:0833-2448763;咨詢時間:工作日9:00至12:00、14:00至18:00。

政策解讀:

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主管單位:樂山市人民政府辦公室
承辦單位:樂山市數(shù)據(jù)局
心連心服務(wù)熱線:0833-12345 ?技術(shù)電話:0833-2096881
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