今天是：
| 當(dāng)前位置： 首頁 > 政務(wù)信息 > 機(jī)關(guān)簡介 > 市政府組成部門 > 市交通運(yùn)輸局 > 部門動態(tài) |
| 發(fā)布時間： 2025-07-11 10:12 來源： 市交通運(yùn)輸局 |
保護(hù)視力色:
|
|
 |
|
7月11日起，樂山主城區(qū)網(wǎng)約車“合規(guī)碼”工作正式啟動，有獎舉報同步實施，對乘客舉報核查屬實的不合規(guī)車輛，相關(guān)部門將依法依規(guī)予以處罰，并給予舉報人每次200元獎勵。
合規(guī)碼怎么領(lǐng)取？
怎么領(lǐng)獎？
獎金好久兌現(xiàn)？
如何舉報？
你想知道的內(nèi)容，全在這里↓↓↓
一、獎勵類
（一）“合規(guī)碼”每次舉報獎勵金額是多少？
200元。
（二）“合規(guī)碼”舉報后多久獎勵能兌現(xiàn)？
收到舉報后，相關(guān)部門于15個工作日內(nèi)根據(jù)線索開展調(diào)查處理。對舉報屬實的，實施行政處罰后7個工作日內(nèi)，工作人員收集并核對舉報人銀行賬戶、身份信息，核對無誤后將獎勵發(fā)放至舉報人銀行賬戶。舉報線索無效或不屬實的不予獎勵。
（三）舉報后哪些情況不予獎勵？
1．舉報人有捏造事實誣陷他人、制造事端、惡意舉報等行為的不予受理。
2．舉報人對舉報的事實不清、對象不明、證據(jù)不全或無證據(jù)臆斷猜測的，不予受理。
3．舉報的違法違規(guī)行為執(zhí)法部門已發(fā)現(xiàn)并已立案調(diào)查的，不予受理。
4．舉報的違法行為無法取證或提供的證據(jù)系違法獲取的，不予受理。
5．舉報人拒絕提供本人實名信息，不配合執(zhí)法人員調(diào)查取證的，不予受理。
6．舉報人不以乘車為目的，打車后故意取消訂單，不能提供完整訂單完單線索的，不予受理。
7．舉報線索涉及訂單起點(diǎn)不在樂山市主城區(qū)（市中區(qū)、大佛景區(qū)）范圍內(nèi)的，不予獎勵。目前，高新區(qū)暫未納入舉報獎勵范圍，乘客舉報的車輛系以高新區(qū)為起點(diǎn)到其他區(qū)域的訂單不予獎勵，但乘客舉報的車輛系以市中區(qū)、大佛景區(qū)為起點(diǎn)到高新區(qū)的訂單且核查屬實的予以獎勵。
8．網(wǎng)約車“合規(guī)碼”舉報系統(tǒng)以外渠道舉報的，不予獎勵。
二、處罰類
（一）網(wǎng)約車平臺違規(guī)派單處罰對象有哪些？
相關(guān)部門將依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，根據(jù)違法事實，按照嚴(yán)重程度分別對平臺、駕駛員進(jìn)行處罰。
（二）網(wǎng)約車平臺違規(guī)派單有無處罰上限？
相關(guān)部門對網(wǎng)約車平臺違規(guī)派單處罰不設(shè)上限，發(fā)現(xiàn)一起、核實一起、處罰一起。
三、舉報類
（一）網(wǎng)約車“合規(guī)碼”舉報流程是怎樣的？
1．掃描二維碼驗證：通過微信掃描“合規(guī)碼”上面的二維碼進(jìn)行驗證。
2．輸入車牌號驗證：通過“樂山交通運(yùn)輸”公眾號→在“便民服務(wù)”界面點(diǎn)擊→“網(wǎng)約車驗真”功能輸入車牌號進(jìn)行驗證。
相關(guān)流程也可在車輛張貼的“合規(guī)碼”上查看。
（二）舉報后怎么才能知道后續(xù)結(jié)果？
相關(guān)部門在5個工作日內(nèi)完成線索初核，并向舉報人提供的手機(jī)號碼發(fā)送短信告知核查結(jié)果，如舉報人提供的手機(jī)號碼有誤，將無法收到反饋。
（三）舉報后收到“線索不詳實”短信提示后，能否重新提交舉報線索？
可通過“樂山交通運(yùn)輸”公眾號→在“便民服務(wù)”界面點(diǎn)擊→“網(wǎng)約車驗真”功能輸入車牌號進(jìn)行驗證后重新按要求提供舉報線索。
四、“合規(guī)碼”咨詢類
（一）網(wǎng)約車“合規(guī)碼”如何領(lǐng)取？
7月11日前已辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》但網(wǎng)約車“合規(guī)碼”還未領(lǐng)取張貼或遺失、損壞的，駕駛員可向注冊運(yùn)營的網(wǎng)約車平臺公司反饋，由網(wǎng)約車平臺公司統(tǒng)一報送至市道路運(yùn)輸服務(wù)中心印制后發(fā)放。
7月11日起，新申請辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛，在市政務(wù)服務(wù)中心交通局行政審批窗口領(lǐng)取網(wǎng)約車運(yùn)輸證時一并領(lǐng)取并張貼網(wǎng)約車“合規(guī)碼”。
（二）網(wǎng)約車“合規(guī)碼”張貼位置在哪里？
副駕駛前方和副駕駛座頭枕后方。
（三）合規(guī)車輛驗證為“不合規(guī)”怎么辦？
已辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》但驗證為“不合規(guī)”車輛的，及時向注冊運(yùn)營的網(wǎng)約車平臺公司反饋，由網(wǎng)約車平臺公司將車輛信息填報至市道路運(yùn)輸服務(wù)中心核實更新后臺數(shù)據(jù)，不影響正常運(yùn)營。
五、咨詢電話
（一）《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》辦理咨詢電話：0833－2427359；咨詢時間：工作日9：00至12：00、13：00至17：00。
（二）網(wǎng)約車“合規(guī)碼”相關(guān)問題咨詢電話：0833－2448763；咨詢時間：工作日9：00至12：00、14：00至18：00。
政策解讀：
